今天大清早接到掛號信, 記憶回到了兩個月前….

ebay 為了跟 yahoo 拼業績
打出”下標三次, 就送隨身碟”的活動
而且其中不論是否有得標, 只要出價紀錄在,
三次加起來超過NT$1000, 就有領取贈品的資格
當時本來想要找便宜的記憶卡, 於是隨便下標幾次就符合資格了
沒想到真的還領的到贈品 🙂

不過以上說的都不是重點, 讓我想到更深的東西: 商譽
幾年前, HP 的 on-line store 因為報價錯誤,
接了為數不少的訂單, 在立即在網路上更正錯誤,
之前接到的訂單卻依然算數; 雖然虧了一筆錢,
但對於商譽卻是有增無減, 這種情況對亞洲國家的廠商我想可能永遠見不到

反觀台灣,
幾個月前 pchome shopping因為SONY MS Pro報價錯誤,
512M 的MS Pro只要兩千多塊, 比桌上型雜牌DDR還便宜
發現錯誤後只是偷偷更改商品資料, 然後改為寄發小贈品,
以e-mail草草道歉, 連通電話也沒有.

一樣是拍賣網站, 歐美國家集團經營的 ebay 就是不一樣
不會搞一些”假抽獎”、”數量有限”這些花招

生意不是只做一天的, 希望台灣廠商能以這個目標, 做到最好.